企业年检问题解答

问题（一）

数字证书初始口令是多少？如何修改数字证书的口令？

答案

1、数字证书的初始口令是123456，建议企业修改口令并妥善保管。
2、插上数字证书，双击电脑右下方的红色“X”标志，即可看见数字证书“修改口令”的选项。

问题（二）

企业分支机构如何办理数字证书进行年检？

答案

1. 分支机构和上级机构在同一个登记机关注册且分支机构不需要单独年检的，只需办一个上级机构数字证书，并一起进行网上年检数据申报。
2. 分支机构和上级机构不在同一个登记机关注册且两者需要单独年检的，需要各自办理数字证书，并分别进行网上年检的申报。

问题（三）

企业通过网上年检审核，点击报告书打印，内容空白，不能打印，如何解决？

答案

原因：客户端没有安装打印控件。
安装打印控件的操作方法如下：
1、登陆年检系统，进入“报告书及补充信息打印”模块。
2、下载安装打印控件。在页面鼠标右键单击红色字体的“安装控件”链接，选择“目标另存为”，选择控件保存目录（如：桌面、我的文档等），点击“保存”按钮。打开控件保存目录，双击控件安装文件“QJ.exe”安装控件。
3、企业用户需要重新登陆年检系统，打开“报告书及补充信息打印”页面即可打印。

问题（四）

各地州的企业用户如何申领数字证书？

答案

提供二种模式：
1、工商业务人员代理证书制作业务。

1. 各地州工商局业务人员收取企业证书申请资料，用户将证书费用电汇到CA中心指定账户。
2. 各地州工商业务人员受理证书申请并录入证书信息，同时将用户资料按新疆CA提供的电子文档格式（excel表格）发给新疆CA。
3. 新疆CA业务人员审核地州企业用户资料。
4. 各地州工商业务人员签发数字证书并写入电子执照。

2、工商业务人员代理证书申请业务。

1. 各地州工商局业务人员收取证书申请资料，用户将证书费用电汇到CA中心指定账户。
2. 各地州工商业务人员受理证书申请并录入证书信息，同时将用户资料按新疆CA提供的电子文档格式（excel表格）发给新疆CA。
3. 新疆CA业务人员受理证书申请并制作证书。
4. 新疆CA将制作完成的数字证书批量寄回给各地州工商局。
5. 工商业务人员在数字证书中写入电子执照（在地州）。【注：也可以由工商业务人员将本地业务系统的电子执照写入权限授予新疆CA，由新疆CA证书制作人员灌入电子执照（在乌市）。】

目前情况：吐鲁番、和田地区采取的是第二种模式。
伊犁、奎屯、克拉玛依、阿勒泰、塔城、呼图壁地区采取的是第一种模式。

问题（五）

企业用户在填写报告书时，许可证、批准文件如何填写？

答案

操作方法：登陆年检系统，在“年检实际情况”下方，鼠标右键点击“序号”，可弹出“新建”和“删除选中行”，鼠标左键点击“新建”，在增加的行中复制原有有效的许可证和批准文件信息，也可添加新增的许可证、批准文件。
注意：

1. 若“当前工商部门登记情况”与实际情况无变化，则在“年检实际情况”中照抄“当前工商部门登记情况”的信息。
2. 若“当前工商部门登记情况”与实际情况不符，有增加的许可证、批准文件，则在“年检实际情况”照抄的基础上追加许可证、批准文件。

问题（六）

在年检系统中，“保存材料”“文件上传”“最终提交”三个按钮的含义？

答案

1. 保存材料：每项内容填写确认无误后,保存材料。
2. 文件上传：主要是用来传输保存在此年检网站外的电子文件（Word格式），如《2007年度企业年检征信表》等。
3. 最终提交：将填写好的报告书通过网络传送到登记机关。注意：一旦点击该按钮，则用户暂时不能再修改年检资料，只能等工商局反馈回来后才能修改。

问题（七）

企业用户在填写报告书时，如何上传文件？

答案

"文件上传"功能主要是用来传输保存在此年检网站外的文件。在网上年检中用来传输企业登录新疆红盾信息网（ http：//www.xjaic.gov.cn），左键单击“表格下载”，下载填报《2007年度企业年检征信表》、《企业工商联络员推荐表和企业工商联络员备案证明》、《指定代表或者委托代理人的证明》，通过“文件上传”与填报好的年检报告书一并在线上报登记机关。

问题（八）

企业为什么使用数字证书登陆年检系统报“验证失败”的错误？

答案

1、数据同步的问题，告知用户24小时后方可使用数字证书登陆年检系统。
2、业务人员询问并记录企业的名称和工商注册号，登陆工商业务系统，查询并确认该企业注册号是否升级？若企业工商注册号已升级，告知企业携带“数字证书”及其“更新后新的企业营业执照副本复印件和企业注册号更换证明的复印件”到新疆CA中心来做数字证书的更新，该操作是立等可取的。

问题（九）

企业数字证书中工商注册号做变更，企业需要携带哪些资料？

答案

变更后的“企业营业执照复印件”和“由工商局提供给企业的注册号更换证明复印件”到数字证书原受理点去做数字证书的变更业务。

问题（十）

企业为什么使用数字证书登陆年检系统报“证书密钥用法错误（26）”的错误？

答案

1. 登陆年检系统时“选择证书”时证书选择错误，建议：重新登陆年检系统，选择另外一张证书登陆。
2. IE浏览器中可能存在其它证书，建议：换台机器登陆年检系统。

问题（十一）

在网上年检，报告书填写 “其它情况“中“工商联络员”指的是谁？

答案

企业指定来工商局办理业务的人员（经办人）。

问题（十二）

企业用户在填写报告书时，为什么企业的基本信息不能修改？

答案

基本信息左面的是在工商局登记的内容,中间那一列是年检时实际内容,如果哪一项有在变动,必须点圆圈里的“是”，然后在中间列输入你的实际情况，右面列填入实际变动日期，提交给工商局，企业申请变更后，才能变动。

问题（十三）

企业用户在填写报告书时，为什么点击右键新建不上行？为什么已有信息不能复制？

答案

1、在“年检实际情况”下的空白区域点击鼠标右键，会出现“新建”。
若点击后未能出现“新建“，是由于客户端缺少ａｒｃｈｔｉｖｅ控件，建议用户换台机器再操作。
2、业务系统支持快捷键的复制(Ctrl+c)和粘贴(Ctrl+v)。

问题（十四）

企业办理数字证书提交的“委托书”指的是什么？

答案

申办数字证书的企业委托经办人办理证书业务的证明。