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中心开展2015年上半年内部满意度调查工作

日期: 2015-07-21 13:41:48 作者: RaOper1 点击数:   返回

        为及时了解中心各部门的工作、学习、服务、团队合作等情况,稳步提升各部门工作满意度,促进各部门间团结协作,2015年7月8日至10日,质量管理部、人事行政部、财务部共同配合完成了中心2015年上半年内部满意度调查工作。
        内部满意度调查是及时收集员工对改善中心经营管理的意见和要求,捕捉员工思想动态和心理需求,了解员工想法、发现企业内部存在问题、创造良好组织氛围的有效途径。


人事与行政部包俊梅发放调查问卷

        与以往有所不同,为保证本次调查结果的真实性、保密性,本次调查表回收由各部门人员按规定的时间,将填好的满意度调查表投放至17楼、18楼大厅满意度调查表投放箱中。

员工投放满意度调查表至投放箱中



质量管理部、财务部核对分数
        本次满意度调查,共发放问卷68份,回收66份,有效问卷66份,通过调查我们发现,部门间评价满意率与部门内部自评满意率较2014年都有所提高,分别由87.08%提高至90.67%,92.41%提高至95.63%。这充分说明部门间,部门内部通过满意度调查,客观分析实际情况,制定了有效的改进措施,促进了部门间及部门内部的团结协作,提升了员工对中心的认同感和忠诚度,为中心实现年终工作目标提供了有力保障。

(供稿:新疆CA质量管理部)