为更好地与全疆各应用单位加强联系与沟通,实时了解数字证书业务在各行业、领域中的应用,同时掌握新疆CA全疆各地服务机构在当地业务服务的开展情况。新疆CA运营管理部结合全疆各地实际情况,根据区域划分,设置专人负责,通过对应用单位现场走访了解当地证书业务的开展及在使用过程中存在的问题进行指导并及时处理解决。
喀什行政服务大厅办公现场
在全疆业务下沉期间,新疆CA工作人员通过现场监督、实地考察的方式,对全疆服务机构网点的现场检查及考核,对在检查中发现的问题及时处理并提出整改意见,形成《服务机构巡查记录表》,面对面与各服务机构负责人沟通确认限期整改。
克拉玛依服务机构办公现场
经过本次现场检查、面对面沟通,我中心对服务机构的监督管理工作有了更加清晰的认识,既有不足之处,也有可借鉴推广的优点。今后,新疆CA将进一步优化服务机构流程,加强监督管理,提高服务意识,在推进我区信息化建设中做出更大的贡献。